•Shift into excellence•All prices include VAT (23%)•3-year legal guarantee on new bicycles•14 days to return online orders•Card · MB WAY · Multibanco · Bank transfer · Cash on delivery•Delivery from €18 per bicycle•WhatsApp +351 928 315 124•Coming soon: KONEX e-bike range••••••••••••Start typing to search everything on the site — bicycles, parts, and pages.
You may withdraw from a purchase made on this website within 14 days from the day you (or a person you nominated, other than the carrier) receive the goods, without giving any reason. If an order is delivered in several parcels, the 14 days count from the last parcel.
Send us a clear statement before the 14 days end, in any of these ways:
Send the goods back, or hand them to us, no later than 14 days after telling us you withdraw. You bear the direct cost of returning the goods. Because a bicycle cannot normally be returned by post, you may either bring it to our workshop in Amadora (by appointment, free) or ask us to collect it: the collection cost is €18.00 in the Lisbon area and €35.00 in the rest of mainland Portugal per bicycle (islands and other countries quoted). Parts can be posted to our address.
You may inspect the goods as you would in a shop. If the value of the goods is reduced because of handling beyond what is needed to establish their nature, characteristics and functioning (for example, riding a bicycle outdoors, scratches, missing parts or packaging), we may deduct that loss of value from the refund.
We refund all payments received from you, including the original delivery cost (except extra costs if you chose a delivery option other than our cheapest standard one), no later than 14 days after we are informed of your withdrawal. We may withhold the refund until we have received the goods back or you have sent proof of posting, whichever is earlier. The refund goes to the same payment method you used, at no cost to you (cash-on-delivery orders are refunded by bank transfer to an IBAN you give us).
The right of withdrawal does not apply to goods made to your specifications or clearly personalised (for example a bicycle custom-painted at your request).
Fill this in and press send. You receive a copy by email.
To: PedalCraft, Unipessoal Lda, Rua Alexandre Herculano, n.º 4, 2.º Esq, 2700-032 Amadora, Portugal, info@pedalcraft.pt I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods: Ordered on / received on: Order number: Name of consumer(s): Address of consumer(s): Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): Date:
Pode resolver livremente um contrato celebrado neste website no prazo de 14 dias a contar do dia em que recebe os bens (ou uma pessoa por si indicada, que não o transportador), sem indicar qualquer motivo. Se uma encomenda for entregue em vários volumes, os 14 dias contam-se a partir do último volume.
Envie-nos uma declaração inequívoca antes de terminar o prazo de 14 dias, por qualquer destes meios:
Devolva ou entregue os bens no prazo máximo de 14 dias após nos comunicar a resolução. Os custos diretos da devolução são suportados por si. Como uma bicicleta normalmente não pode ser devolvida por correio, pode entregá-la na nossa oficina na Amadora (com marcação, gratuito) ou pedir-nos a recolha: o custo de recolha é de 18.00 € na zona de Lisboa e 35.00 € no resto de Portugal continental, por bicicleta (ilhas e outros países orçamentados). As peças podem ser enviadas por correio para a nossa morada.
Pode manusear e inspecionar os bens como faria numa loja. Se o valor dos bens diminuir devido a manipulação além da necessária para verificar a natureza, as características e o funcionamento (por exemplo, utilização da bicicleta no exterior, riscos, peças ou embalagem em falta), podemos deduzir essa perda de valor ao reembolso.
Reembolsamos todos os pagamentos recebidos, incluindo o custo de entrega inicial (exceto custos adicionais se tiver escolhido uma modalidade de entrega diferente da nossa modalidade normal mais barata), no prazo máximo de 14 dias a contar da comunicação da resolução. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens ou até apresentar prova do envio, consoante o que ocorrer primeiro. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento que usou, sem custos para si (encomendas pagas na entrega são reembolsadas por transferência para o IBAN que nos indicar).
O direito de livre resolução não se aplica a bens feitos segundo as suas especificações ou claramente personalizados (por exemplo, uma bicicleta pintada à medida a seu pedido).
Preencha e carregue em enviar. Recebe uma cópia por email.
Para: PedalCraft, Unipessoal Lda, Rua Alexandre Herculano, n.º 4, 2.º Esq, 2700-032 Amadora, Portugal, info@pedalcraft.pt Pelo presente comunico/comunicamos que resolvo/resolvemos o meu/nosso contrato de compra e venda relativo ao seguinte bem: Encomendado em / recebido em: Número da encomenda: Nome do(s) consumidor(es): Morada do(s) consumidor(es): Assinatura do(s) consumidor(es) (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel): Data:
