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Product safety informationInformação de segurança dos produtos

Regulation (EU) 2023/988 on general product safety (GPSR) · Last updated 12 October 2026

Manufacturer

KONEX International
Showroom No. 3, 1st Floor, Mahi Lal Street, Nila Gumbad, Lahore, Pakistan
Email info@konex.pk

Importer and responsible person in the European Union

PedalCraft, Unipessoal Lda
Rua Alexandre Herculano, n.º 4, 2.º Esq, 2700-032 Amadora, Portugal
Email info@pedalcraft.pt · Tel +351 928 315 124

Each product page shows the model number; the frame number of a bicycle is stamped under the bottom bracket and printed on your order confirmation.

Safety information for KONEX bicycles

  • Read the user guide delivered with the bicycle before the first ride. A copy can be requested at info@pedalcraft.pt.
  • Always wear a certified helmet. Use lights and reflectors when riding in low light; in Portugal lights and reflectors are mandatory at night.
  • Before every ride check: brakes, tyre pressure (printed on the tyre side), quick-release levers and axle nuts, handlebar and saddle tightness, chain.
  • Children's bicycles (12", 16", 20") must be used under adult supervision. Choose the size by the rider's height — see the size guide.
  • Maximum rider weight: 100 kg (26"), 60 kg (20"), 40 kg (16"), 30 kg (12"), unless stated otherwise on the product page.
  • These bicycles are designed for roads, cycle paths and light trails (EN ISO 4210 city/trekking and MTB categories). They are not designed for jumps, stunts or downhill racing.
  • Have the bicycle serviced after the first month and at least once a year. Use only genuine or compatible parts.

Safety information for parts

Parts must be fitted by a competent person following the manufacturer's torque values. Check function before riding. Keep small parts and packaging away from young children.

Standards

Bicycles are designed to EN ISO 4210 (safety requirements for bicycles); children's bicycles to EN ISO 8098 where applicable. Electric bicycles (when available) will comply with EN 15194 and carry the CE marking.

Accidents, defects and recalls

If a KONEX product causes an accident or you find a safety defect, please tell us at once at info@pedalcraft.pt or +351 928 315 124, with the model, frame number and photos. We record every report, inform the authorities when required and contact affected customers directly if a recall is needed. Recall notices are also published on this page and on the EU Safety Gate portal.

Regulamento (UE) 2023/988 relativo à segurança geral dos produtos (RSGP) · Última atualização 12 de outubro de 2026

Fabricante

KONEX International
Showroom No. 3, 1st Floor, Mahi Lal Street, Nila Gumbad, Lahore, Pakistan
Email info@konex.pk

Importador e pessoa responsável na União Europeia

PedalCraft, Unipessoal Lda
Rua Alexandre Herculano, n.º 4, 2.º Esq, 2700-032 Amadora, Portugal
Email info@pedalcraft.pt · Tel +351 928 315 124

Cada página de produto mostra o número do modelo; o número de quadro de uma bicicleta está gravado por baixo do pedaleiro e impresso na confirmação da encomenda.

Informação de segurança das bicicletas KONEX

  • Leia o guia do utilizador entregue com a bicicleta antes da primeira utilização. Pode pedir uma cópia para info@pedalcraft.pt.
  • Use sempre capacete certificado. Use luzes e refletores com pouca luz; em Portugal as luzes e refletores são obrigatórios à noite.
  • Antes de cada utilização verifique: travões, pressão dos pneus (impressa na lateral do pneu), fechos rápidos e porcas dos eixos, aperto do guiador e do selim, corrente.
  • As bicicletas de criança (12", 16", 20") devem ser usadas sob supervisão de um adulto. Escolha o tamanho pela altura do ciclista — ver o guia de tamanhos.
  • Peso máximo do ciclista: 100 kg (26"), 60 kg (20"), 40 kg (16"), 30 kg (12"), salvo indicação diferente na página do produto.
  • Estas bicicletas destinam-se a estradas, ciclovias e trilhos ligeiros (categorias cidade/trekking e BTT da EN ISO 4210). Não se destinam a saltos, acrobacias ou descida competitiva.
  • Faça uma revisão após o primeiro mês e pelo menos uma vez por ano. Use apenas peças genuínas ou compatíveis.

Informação de segurança das peças

As peças devem ser montadas por pessoa competente seguindo os binários de aperto do fabricante. Verifique o funcionamento antes de utilizar. Mantenha peças pequenas e embalagens fora do alcance de crianças pequenas.

Normas

As bicicletas são concebidas segundo a EN ISO 4210 (requisitos de segurança para bicicletas); as bicicletas de criança segundo a EN ISO 8098 quando aplicável. As bicicletas elétricas (quando disponíveis) cumprirão a EN 15194 e terão marcação CE.

Acidentes, defeitos e recolhas

Se um produto KONEX causar um acidente ou detetar um defeito de segurança, avise-nos de imediato para info@pedalcraft.pt ou +351 928 315 124, com o modelo, o número de quadro e fotos. Registamos todos os relatos, informamos as autoridades quando exigido e contactamos diretamente os clientes afetados se for necessária uma recolha. Os avisos de recolha são também publicados nesta página e no portal Safety Gate da UE.